Globalisoituneessa työelämässä harva meistä toimii enää vain kotimaan rajojen sisällä. Kansainväliset tiimit, ulkomaiset yhteistyökumppanit ja monikulttuuriset tapahtumat ovat arkipäivää myös suomalaisille ammattilaisille. Siksi kyky verkostoitua eri kulttuurien välillä on noussut tärkeäksi työelämätaidoksi. Mutta miten sen voi tehdä niin, että vaikutat sekä ammattimaiselta että aidolta – ilman että viestintä tuntuu väkinäiseltä tai väärinymmärretyltä?

Tässä artikkelissa saat käytännön vinkkejä siihen, miten voit rakentaa luottamuksellisia ja kestäviä suhteita yli kulttuurirajojen – suomalaisella rauhallisuudella ja kansainvälisellä herkkyydellä.

Ymmärrä kulttuurierot – ja oma taustasi

Ensimmäinen askel on tunnistaa, että jokainen meistä katsoo maailmaa oman kulttuurinsa kautta. Se, mikä Suomessa koetaan suoraksi ja rehelliseksi, voi toisessa maassa tuntua liian jyrkältä. Vastaavasti kohtelias ja epäsuora viestintä voi suomalaisesta tuntua epäselvältä.

Ota aikaa perehtyä siihen, millaisia viestintä- ja käyttäytymistapoja eri maissa arvostetaan. Kyse ei ole toisten matkimisesta, vaan kunnioituksen osoittamisesta. Kysy itseltäsi: miten minä yleensä viestin? Miten se voisi näyttäytyä toiselle kulttuurille?

Hyvä lähtökohta on uteliaisuus. Kun kohtaat eroja, suhtaudu niihin oppimisen mahdollisuutena – ei esteenä.

Læs også:

Motivaatio arjessa: Kuinka odotukset ja minäkuva muovaavat urakehitystäsi

Asemat

Työelämän motivaatio ei synny tyhjiössä – siihen vaikuttavat sekä ympäristön odotukset että oma käsityksemme itsestämme. Tässä artikkelissa tarkastelemme, miten sisäinen ja ulkoinen motivaatio, minäkuva ja itsensä ymmärtäminen voivat ohjata urakehitystä ja lisätä arjen merkityksellisyyttä.

Lue työpaikkailmoitus oikein – selvitä, sopiiko työ sinulle

Asemat

Työpaikkailmoitus kertoo paljon enemmän kuin vain tehtävän sisällön. Kun opit lukemaan rivien välistä ja arvioimaan työnantajan tarjoamaa kokonaisuutta, löydät helpommin paikan, jossa viihdyt ja kehityt.

Riko omat rajasi: Näin voitat urasi rajoittavat uskomukset

Asemat

Uskotko, että et ole tarpeeksi rohkea, kokenut tai lahjakas edetäksesi urallasi? Usein suurimmat esteet eivät ole ulkoisia, vaan omassa mielessämme. Tässä artikkelissa opit tunnistamaan ja murtamaan uskomukset, jotka pidättelevät sinua ammatillisessa kasvussa.

Ammattimainen digitaalinen viestintä: Näin pidät sävyn terävänä ja kunnioittavana

Asemat

Digitaalinen viestintä on olennainen osa työelämää, mutta sen sävy ratkaisee, miten viestisi otetaan vastaan. Lue, miten pidät sähköpostit, chatit ja someviestit terävinä, kunnioittavina ja tilanteeseen sopivina.

Rakenna luottamusta aidolla kiinnostuksella

Monissa kulttuureissa luottamus on yhteistyön perusta, eikä se synny hetkessä. Se rakentuu, kun osoitat aitoa kiinnostusta toista kohtaan – sekä ammatillisesti että ihmisenä.

• Kuuntele enemmän kuin puhut. Kysy toisen kokemuksista ja näkemyksistä.
• Ole kärsivällinen. Joissain kulttuureissa luottamuksen rakentaminen vie aikaa ennen kuin siirrytään liiketoimintaan.
• Jaa myös itsestäsi. Pienet henkilökohtaiset tarinat tai kokemukset tekevät sinusta helpommin lähestyttävän.

Aitous ei tarkoita, että olisit samanlainen kaikkialla, vaan että olet rehellinen oma itsesi – myös silloin, kun sopeudut toisen kulttuurin tapoihin.

Viestintä: löydä tasapaino suoruuden ja hienovaraisuuden välillä

Viestintä on usein se alue, jossa kulttuurierot näkyvät selvimmin. Suomessa arvostetaan suoraa puhetta ja nopeita päätöksiä, kun taas monissa muissa maissa painotetaan kohteliaisuutta, konsensusta ja harmonian säilyttämistä.

Kun verkostoidut kansainvälisesti:

• Tarkkaile keskustelun sävyä ennen kuin otat itse aktiivisesti puheenvuoron.
• Käytä avoimia kysymyksiä sen sijaan, että esittäisit vahvoja väitteitä.
• Varmista ymmärrys toistamalla tai tiivistämällä kuulemasi.

Jos olet epävarma, valitse mieluummin kunnioittava ja neutraali lähestymistapa. Se kertoo, että arvostat suhdetta.

Hyödynnä digitaalisia verkostoja harkiten

LinkedInin ja muiden verkostoitumisalustojen avulla yhteyksiä voi luoda helposti yli maiden rajojen. Mutta myös verkossa kulttuurierot näkyvät. Joissain maissa on tavallista lähettää suora viesti tuntemattomalle, kun taas toisaalla se voi tuntua tungettelevalta.

Kun otat yhteyttä verkossa:

• Räätälöi viestisi vastaanottajan mukaan – vältä geneerisiä mallipohjia.
• Kerro lyhyesti, miksi haluat olla yhteydessä ja mitä yhteistä teillä voisi olla.
• Seuraa kohteliaasti, mutta älä painosta.

Verkosto on arvokas vasta silloin, kun se perustuu molemminpuoliseen kunnioitukseen ja merkityksellisyyteen.

Kiinnitä huomiota sanattomaan viestintään

Kehonkieli, katsekontakti ja eleet voivat merkitä eri asioita eri kulttuureissa. Suomessa arvostetaan hillittyä käytöstä ja sopivaa etäisyyttä, mutta esimerkiksi Etelä-Euroopassa läheisyys ja elehtiminen voivat olla merkki lämpimyydestä.

Kun tapaat eri kulttuureista tulevia ihmisiä, tarkkaile heidän kehonkieltään ja peilaa sitä hienovaraisesti. Se osoittaa joustavuutta ja tilannetajua. Ja muista: hymy on lähes aina universaali ystävällisyyden merkki.

Pidä yhteydet elossa – myös tapaamisen jälkeen

Hyvä verkosto ei synny yhdestä kohtaamisesta. Lähetä tapaamisen jälkeen kiitosviesti, jaa kiinnostavaa tietoa tai onnittelut saavutuksesta. Pienet eleet osoittavat, että arvostat suhdetta ja haluat ylläpitää yhteyttä.

Voit myös ehdottaa yhteisiä projekteja tai yhteistyömahdollisuuksia – tekemisen kautta syntyy usein syvempää ymmärrystä ja luottamusta.

Ammattimaisuus ja aitous – saman kolikon kaksi puolta

Ammattimainen verkostoituminen ei tarkoita kylmää laskelmointia, vaan ihmisläheistä ja kunnioittavaa toimintaa. Kun kohtaat toiset avoimesti, uteliaasti ja rehellisesti, sinut muistetaan paitsi osaavana ammattilaisena myös ihmisenä, jonka kanssa on helppo tehdä yhteistyötä.

Aitous ei ole ammattimaisuuden vastakohta – se on sen perusta.